待ち時間調査

Waiting Time

厚生連では、患者さんの待ち時間負担軽減へ向けた業務改善に活かすことを目的とし、平成22年度より利用者満足度アンケートにて患者待ち時間を調査してまいりました。
平成24年度からは、電子カルテを利用し調査を実施しています。
以下に、調査結果をまとめましたので、ご報告いたします。